Форум For.ru - Вопросы
Выполнено
Бесплатный тариф
подскажите, почему не приходят коды для активации аккаунта ни на телефон, ни на почту??
Наталия
27.08.2018 17:26
Здравствуйте!
В связи с тем, что часть пользователей ошибается при указании email либо после регистрации нажимают на ссылку "Спам" получив наше информационное письмо, наши письма попадают в "Спам" у некоторых почтовых служб.
Если и в папке "Спам" нет нашего письма напишите в https://www.by/support и Вам активируют аккаунт вручную.
Что касается с нестабильной доставкой SMS на номера белорусских сотовых операторов - работаем над решением этой проблемы https://www.by/forum/news/sms-uvedomleniya-na-www-by (не успел решить эту проблему до отпуска)
В связи с тем, что часть пользователей ошибается при указании email либо после регистрации нажимают на ссылку "Спам" получив наше информационное письмо, наши письма попадают в "Спам" у некоторых почтовых служб.
Если и в папке "Спам" нет нашего письма напишите в https://www.by/support и Вам активируют аккаунт вручную.
Что касается с нестабильной доставкой SMS на номера белорусских сотовых операторов - работаем над решением этой проблемы https://www.by/forum/news/sms-uvedomleniya-na-www-by (не успел решить эту проблему до отпуска)
Администратор Дмитрий
28.08.2018 08:45
Хотите добавить комментарий? Выполните
Вход в систему
В связи с тем, что часть пользователей ошибается при указании email либо после регистрации нажимают на ссылку "Спам" получив наше информационное письмо, наши письма попадают в "Спам" у некоторых почтовых служб.
Если и в папке "Спам" нет нашего письма напишите в https://www.by/support и Вам активируют аккаунт вручную.
Что касается с нестабильной доставкой SMS на номера белорусских сотовых операторов - работаем над решением этой проблемы https://www.by/forum/news/sms-uvedomleniya-na-www-by (не успел решить эту проблему до отпуска)