Форум For.ru - Вопросы
Ожидает рассмотрения
Здравствуйте, подскажите пожалуйста формат изображения, который нужен для товаров в каталоге?
Выполнено
Скажите пожалуйста, если оплачу сегодня 15 мая, следующая оплата каким числом будет выставлена?
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Ваш баланс пополнен, благодарю за оплату.
При оплате картой онлайн иногда деньги не зачисляеются автоматически, это происходит при совпадении следующих двух факторов - в счёте не указан сайт, за который производиться платёж (просто пополнение баланса) и после оплаты клиент не переходит со страницы оплаты на www.by.
В этом случае баланс пополняется с задержкой, т.к. производится вручную.
Почему так происходит, к сожалению пока не понятно. Для гарантии автоматического онлай... читать далее
Ваш баланс пополнен, благодарю за оплату.
При оплате картой онлайн иногда деньги не зачисляеются автоматически, это происходит при совпадении следующих двух факторов - в счёте не указан сайт, за который производиться платёж (просто пополнение баланса) и после оплаты клиент не переходит со страницы оплаты на www.by.
В этом случае баланс пополняется с задержкой, т.к. производится вручную.
Почему так происходит, к сожалению пока не понятно. Для гарантии автоматического онлай... читать далее
Администратор Дмитрий
15.05.2024 09:58
Выполнено
Здравствуйте, сегодня захотела оформить заявку в белГИЭ и растерялась. Написано не меньше 2-3 слова о ресурсе. Подскажите пожалуйста об чём там писать нужно?
Официальный ответ:
Здравствуйте!
В этом поле указывается краткое описание сайта, например "Сайт-визитка косметолога".
Не принципиально, т.к. в моей практике не было ни одного случая, чтобы заявку отклонили из за этого поля.
В этом поле указывается краткое описание сайта, например "Сайт-визитка косметолога".
Не принципиально, т.к. в моей практике не было ни одного случая, чтобы заявку отклонили из за этого поля.
Администратор Дмитрий
12.05.2024 12:36
Реализуется
Здраствуйте, у меня тариф продвинутый. А каким образом происходит регистрация. И она для меня бесплатная?
Официальный ответ:
Да, стоимость регистрации входит в стоимость Вашего тарифа.
Для регистрации в БелГИЭ необходимо:
1. Заполнить анкету: http://www.by/panel.php?mode=profile2
2. В разделе "Мои сайты" под надписью "Регистрация в БелГИЭ" справа от "Заявка не оформлена" нажать ссылку "Оформить заявку" и отправить её нам.
3. Далее мы оформляем Вашу заявку в БелГИЭ и в течении 15 дней Ваш сайт будет зарегистрирован.
Проверить регистрацию можно будет на официальном сайте: https://belgie.by/ru/registration/
4.... читать далее
Для регистрации в БелГИЭ необходимо:
1. Заполнить анкету: http://www.by/panel.php?mode=profile2
2. В разделе "Мои сайты" под надписью "Регистрация в БелГИЭ" справа от "Заявка не оформлена" нажать ссылку "Оформить заявку" и отправить её нам.
3. Далее мы оформляем Вашу заявку в БелГИЭ и в течении 15 дней Ваш сайт будет зарегистрирован.
Проверить регистрацию можно будет на официальном сайте: https://belgie.by/ru/registration/
4.... читать далее
Администратор Дмитрий
10.05.2024 11:15
Официальный ответ:
Прописал домен yoursface.by для Вашего сайта.
После того как регистратор добавит A записи в DNS, сайт заработает в течении 2-8 часов.
После того как регистратор добавит A записи в DNS, сайт заработает в течении 2-8 часов.
Администратор Дмитрий
30.04.2024 14:20
Выполнено
Здравствуйте. Подскажите пожалйуста куда нужно написать, чтобы установили мой домен?
Официальный ответ:
Здравствуйте!
1. Сообщите нам точно имя домена, чтобы мы его прописали у себя. Предполагаю что это будет yoursface.by, но без Вашего подтверждения не уверен (тем более что это может оказаться yuorsface.by - как у Вас указано).
2. Напишите в техподдержку регистатора (там где покупали домен) следующее сообщение:
"Прошу перенаправить мой домен yoursface.byна IP адрес 178.172.235.113 - добавить DNS записи типа А"
После этого желательно 2-8 часов не открывать сайт или домен, т.к. в п... читать далее
1. Сообщите нам точно имя домена, чтобы мы его прописали у себя. Предполагаю что это будет yoursface.by, но без Вашего подтверждения не уверен (тем более что это может оказаться yuorsface.by - как у Вас указано).
2. Напишите в техподдержку регистатора (там где покупали домен) следующее сообщение:
"Прошу перенаправить мой домен yoursface.byна IP адрес 178.172.235.113 - добавить DNS записи типа А"
После этого желательно 2-8 часов не открывать сайт или домен, т.к. в п... читать далее
Администратор Дмитрий
30.04.2024 13:54
Выполнено
Здравствуйте. Наш сайт не работает. Пишет: сервер временно не может обслужить ваш запрос из-за простоя на техническое обслуживание или проблем с производительностью. Пожалуйста, повторите попытку позже. Посмотрите, пожалуйста. Спасибо!!!
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Восстановил работу сайта путём удаления ненужных файлов на хостинге, но это временное решение - скорее всего у Вас на becloud забился диск логами сайта и журналами ошибок.
Сейчас я напишу вам на электронную почту, что делать дальше для профилактики этой проблемы в будущем.
Восстановил работу сайта путём удаления ненужных файлов на хостинге, но это временное решение - скорее всего у Вас на becloud забился диск логами сайта и журналами ошибок.
Сейчас я напишу вам на электронную почту, что делать дальше для профилактики этой проблемы в будущем.
Администратор Дмитрий
25.04.2024 13:40
Реализуется
Здравствуйте! Хотела на сайт добавить раздел статей. Нажала добавить и потерялась в справке по статьям информации совсем мало. Заголовок для статьи написала. А куда ввести сам текст статьи не нашла. Или уже должна быть где-то написана статья, к примеру в другом источнике и только ссылку на неё. Подскажите пожалуйста краткую инструкцию где почитать, чтобы было доступно для новичков
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Раздел со статьями - это общий раздел на сайте, в котором будут публиковаться статьи обьедененные, к примеру, одной тематикой.
Поэтому для раздела со статьями указывается только название. А заголовки статей, краткие описания и сами статьи уже будут указываться при добавлении статей в этот раздел.
Чтобы было понятнее, я добавил со страницы "Добавить на сайт" http://www.by/site.php?mode=addtosite на Ваш сайт рубрику "Статьи" (см. ниже).
Теперь Вы можете зайти в раздел адм... читать далее
Раздел со статьями - это общий раздел на сайте, в котором будут публиковаться статьи обьедененные, к примеру, одной тематикой.
Поэтому для раздела со статьями указывается только название. А заголовки статей, краткие описания и сами статьи уже будут указываться при добавлении статей в этот раздел.
Чтобы было понятнее, я добавил со страницы "Добавить на сайт" http://www.by/site.php?mode=addtosite на Ваш сайт рубрику "Статьи" (см. ниже).
Теперь Вы можете зайти в раздел адм... читать далее
Администратор Дмитрий
25.04.2024 11:36
Реализуется
Здравствуйте, начала создавать сайт. И увидела что мобильная версия не подключена в настройках сайта. Подскажите пожалуйста как настроить, если это возможно. И подскажите пожалуйста предпросмотр редактируемого сайта на разных устройствах можно где-то посмотьреть?
Официальный ответ:
Здравствуйте, в Настройках сайта нажмите "птичку" в пункте " Показывать мобильную версию на телефонах и планшетах " и затем кнопку "Сохранить опции".
После активации сайта мобильная версия будет автоматически загружаться на мобильных устройствах:
После активации сайта мобильная версия будет автоматически загружаться на мобильных устройствах:
Администратор Дмитрий
17.04.2024 13:58
Поскольку у Вас сайт оплачен до 18 мая, а в мае 31 день, то сайт должен продлится до 18 июня.