Форум FOR.ru - Вопросы
Выполнено
Добрый день, добавил на сайт виджет (он-лайн консультант), при предварительном просмотре он появляется на всех страницах, а если просто зайти на сайт, то почему-то только на двух, так же, не появляется яндекс-карта, которая тоже была добавлена. Может должно пройти какое-то время? Хотя в мобильной версии сайта, все работает отлично
Запланировано
как мне отметить скидку допустим 5%, а то у меня получается в рубли
Официальный ответ:
Нам известно это неудобство, что при массовых операциях нельзя выбрать тип скидки, и в следующем апдейте движка магазинов это будет исправлено.
Также появится возможность работы со скидками при импорте/экспорте (уже тестируется на www.by)
Также появится возможность работы со скидками при импорте/экспорте (уже тестируется на www.by)
Администратор Дмитрий
23.06.2017 09:44
Выполнено
Здравствуйте!
Когда работаю в редакторе и изменяю текст, то при сохранении и выходе исчезает вставленное видео. Раньше не исчезало. Помогите пжл. Вынужден каждый раз снова входить в редактор и снова вставлять все ссылки. Раньше такого не было.
Когда работаю в редакторе и изменяю текст, то при сохранении и выходе исчезает вставленное видео. Раньше не исчезало. Помогите пжл. Вынужден каждый раз снова входить в редактор и снова вставлять все ссылки. Раньше такого не было.
Официальный ответ:
Здравствуйте!
В визуальном редакторе приходиться блокировать работу javascript т.к. они часто мешают работе редактора и было много жалоб по этому поводу.
Если у Вас есть объекты с видео или скриптами, то редактируйте их не в визуальном редакторе, а через "Панель управления". Тем более она не только дублирует функции визуального редактора, но и содержит расширенный функционал и 2 редактора на выбор (если с одним из них есть проблемы).
В визуальном редакторе приходиться блокировать работу javascript т.к. они часто мешают работе редактора и было много жалоб по этому поводу.
Если у Вас есть объекты с видео или скриптами, то редактируйте их не в визуальном редакторе, а через "Панель управления". Тем более она не только дублирует функции визуального редактора, но и содержит расширенный функционал и 2 редактора на выбор (если с одним из них есть проблемы).
Администратор Дмитрий
21.06.2017 23:01
Выполнено
как настроить личный кабинет покупателя, что бы я мог написать там информацию для них
Официальный ответ:
На данный момент возможности кастомизации кабинета покупателя нет - во всех магазинах используется один и тот же кабинет.
Администратор Дмитрий
21.06.2017 22:57
Выполнено
как создать ссылку на оплату, там будут написаны номер карты и мои данные ( но мне нужно что бы она была не видна для всех, только при оформлении заказа я сам отправлял ее. спасибо
Официальный ответ:
Вопросы приёма оплаты лежат вне нашей компетенции.
Мы только обеспечиваем интеграцию некоторых платёжных систем в наш конструктор, такие как Единая Касса, Webmoney, Assist, Prostoplateg.kz и т.п.
По подробностям оплаты в выбранной платёжной системе - просьба обращаться в техподдержку соответствующей платёжной системы.
,
Мы только обеспечиваем интеграцию некоторых платёжных систем в наш конструктор, такие как Единая Касса, Webmoney, Assist, Prostoplateg.kz и т.п.
По подробностям оплаты в выбранной платёжной системе - просьба обращаться в техподдержку соответствующей платёжной системы.
,
Администратор Дмитрий
20.06.2017 11:13
Выполнено
Сайт отключен за не оплату. Внесена оплата за услуги сервиса управлений сайтом в размере 80.00 руб. Договора и ксерокопия квитанции Вам отосланы по почте. Когда будет активен сайт? Спасибо.
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Сейчас разберусь.
По оплате для оперативности всегда лучше писать в техподдержку http://www.by/support т.к. форум может просматриваться не каждый день, если высокая загрузка.
Сейчас разберусь.
По оплате для оперативности всегда лучше писать в техподдержку http://www.by/support т.к. форум может просматриваться не каждый день, если высокая загрузка.
Администратор Дмитрий
19.06.2017 17:53
Выполнено
как поставить каталог на верх, там где главная, о компании и так далее. а с боку его убрать.
Официальный ответ:
По запросу мы предоставляем пользователям HTML исходники шаблона клиентам, которые он может отредактировать во внешне редакторе, таком как Dreamweaver или обратиться к фрилансерам.
В новом редакторе у нас планируется более полное редактирование шаблонов.
В новом редакторе у нас планируется более полное редактирование шаблонов.
Администратор Дмитрий
19.06.2017 11:29
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Для открытия спойлеров в настройках используются функции кроссбраузерной библиотеки jquery которая также используется в миллионах сайтах по всему миру и стабильно работает во всех современных браузерах.
Поэтому скорее всего проблема в настройках Вашего браузера (например отключен javascript) или установленных дополнений браузера / программного обеспечения / вирусов на компьютере и т.п.
Для открытия спойлеров в настройках используются функции кроссбраузерной библиотеки jquery которая также используется в миллионах сайтах по всему миру и стабильно работает во всех современных браузерах.
Поэтому скорее всего проблема в настройках Вашего браузера (например отключен javascript) или установленных дополнений браузера / программного обеспечения / вирусов на компьютере и т.п.
Администратор Дмитрий
18.06.2017 22:03
Выполнено
скажите пожалуйста почему на маём 2 сайте посторонняя реклама. а моего осснавнова в рекламе почти не видно. спасибо
Официальный ответ:
1. Ваш второй сайт размещается на бесплатном тарифе, поэтому размещение рекламы на нём обязательное условие.
2. Ваш indus27.for.ru имеет плохую видимость в рекламе из-за неэффективных настроек. Например в настройках контекстной рекламы, вы указали ключевые слова "Индийские товары" - сайтов где встречаются эти слова очень мало. Писать регион "Россия" - тоже не эффективно, т.к. бесплатных сайтов где владелец написал "Россия" в адресе - очень мало. Чаще пишут РФ, а еще чаще пишут сразу регион ... читать далее
2. Ваш indus27.for.ru имеет плохую видимость в рекламе из-за неэффективных настроек. Например в настройках контекстной рекламы, вы указали ключевые слова "Индийские товары" - сайтов где встречаются эти слова очень мало. Писать регион "Россия" - тоже не эффективно, т.к. бесплатных сайтов где владелец написал "Россия" в адресе - очень мало. Чаще пишут РФ, а еще чаще пишут сразу регион ... читать далее
Администратор Дмитрий
17.06.2017 10:10
Выполнено
Иногда не открывает разделы сайта, пишут:
Не удается получить доступ к сайту
Не удается найти DNS-адрес сервера aytumar.
Не удается получить доступ к сайту
Не удается найти DNS-адрес сервера aytumar.
Официальный ответ:
В результате сбоя странице "корзина" некоторых сайтов перестал выводиться домен asia.kz в ссылках, поэтому ссылки вели не на aytumar.asia.kz/раздел, а на aytumar/раздел
Исправлено, но если вдруг столкнётесь опять с подобной проблемой - пришлите точную ссылку на страницу, где это произошло.
Исправлено, но если вдруг столкнётесь опять с подобной проблемой - пришлите точную ссылку на страницу, где это произошло.
Администратор Дмитрий
17.06.2017 13:50
На данный момент я на Вашем сайте вижу и он-лайн консультант и яндекс карту, но они очень долго загружались (около минуты).
Дело в том, что скрипты Яндекс.Карты и онлайн-консультанта - не асинхронные. Это означает, что они запускаются только тогда, когда страница загрузит все скрипты. Если же один из серверов (Яндекс.карты или консультатнта) будет тормозить, то ни один из указанных скриптов не начнёт работу, пока не загрузиться "тормозящий" скрипт