Форум FOR.ru - Вопросы
Ожидает рассмотрения
Добрый день, почему мне на почту пришло сообщение об отключении сайта, если я как обычно проплатил, ещё даже в конце прошлого месяца?
Выполнено
Страниц на сайте может быть до 25, а места для печати пунктов меню недостаточно. Как растянуть прямоугольник вниз
Выполнено
Я всячески пыталась перевести обычный документ формата А4 в изображение, во-первых, соответствующее оригиналу, а не искаженное, а во-вторых достаточно большое, чтобы хорошо читалось. Итоги - безрезультатно: можете посмотреть в меню: Определение Экон. суда. Обрезает больше, чем видно на экране. Текст искажается и совсем не похож на оригинал. Один вариант даже не смогла попробовать, так как не могу развернуть изображение. Помогите советом.
Официальный ответ:
Ок, я вижу Вы уже сами справились, предварительно отредактировав загружаемое изображение.
Администратор Дмитрий
10.10.2019 06:02
Выполнено
При нажатии в тексте ссылки на внешний ресурс пользователь безвозвратно уходит с сайта. Какими средствами можно это избежать?
Чтобы хотя бы меню на экране оставалось и можно было бы, нажав "Главная", вернуться обратно
Чтобы хотя бы меню на экране оставалось и можно было бы, нажав "Главная", вернуться обратно
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Если пользователь ушел на другой ресурс, то мы на чужой сайт наше меню поместить не можем ;)
Если желаете чтобы по клику на внешнюю ссылку, сторонний сайт открывался в новом окне (т.е. Ваш сайт останется открытым, а ссылка откроется в новой вкладке браузера), то при создании/редактировании ссылки на вкладке "Цель" укажите вариант "Новое окно _blank"
Если пользователь ушел на другой ресурс, то мы на чужой сайт наше меню поместить не можем ;)
Если желаете чтобы по клику на внешнюю ссылку, сторонний сайт открывался в новом окне (т.е. Ваш сайт останется открытым, а ссылка откроется в новой вкладке браузера), то при создании/редактировании ссылки на вкладке "Цель" укажите вариант "Новое окно _blank"
Администратор Дмитрий
09.10.2019 11:28
Выполнено
Я нашла причину. Страница состоит из трех снимков экрана компьютера (есть и намного больше снимков). Оставляешь один снимок - страница открывается без проблем. Даже два снимка - уже не открывается. Возможно ли это как-то устранить
Официальный ответ:
Здравствуйте!
На данный момент у нас такого сайта - http://ch2019simenko.for.ru - нет.
Что касается сайта http://defamation-or.for.ru - страницы типа http://defamation-or.for.ru/86576 не открываются по причине того, что срабатывает автоматическая защита из-за перерасхода памяти, из за того, что изображения размещаются запрещенным способом - многомегабайтные файлы встраиваются непосредственно в html код страниц с помощью data:image/png;base64. Это делать крайне не рекомендуется - т.к. приво... читать далее
На данный момент у нас такого сайта - http://ch2019simenko.for.ru - нет.
Что касается сайта http://defamation-or.for.ru - страницы типа http://defamation-or.for.ru/86576 не открываются по причине того, что срабатывает автоматическая защита из-за перерасхода памяти, из за того, что изображения размещаются запрещенным способом - многомегабайтные файлы встраиваются непосредственно в html код страниц с помощью data:image/png;base64. Это делать крайне не рекомендуется - т.к. приво... читать далее
Администратор Дмитрий
08.10.2019 19:40
Выполнено
Как URL страницы, обозначенный в перечне страниц, как "автоматический", изменить на http://defamation-or.for.ru/86606. Потому что внешний пользователь даже меню воспользоваться не может. Выдается ответ "страница не найдена" Может, проблема в этом.
Официальный ответ:
Здравствуйте!
URL http://defamation-or.for.ru/86606 - и есть образец автоматического УРЛа (адрес_сайта/айди страницы).
Вручную делать числовые УРЛЫ для крайне не рекомендуется, т.к. в этом случае нельзя определить URL это или числовой айди.
Если на сервере уже у кого нибудь на сайте будет страница с таким-же ID, как Вы задали URL, то сервер её не сможет отдать из-за конфликта адресов.
Для того, чтобы этого не произошло - используйте в адресах как минимум одну букву - тогда адрес страницы... читать далее
URL http://defamation-or.for.ru/86606 - и есть образец автоматического УРЛа (адрес_сайта/айди страницы).
Вручную делать числовые УРЛЫ для крайне не рекомендуется, т.к. в этом случае нельзя определить URL это или числовой айди.
Если на сервере уже у кого нибудь на сайте будет страница с таким-же ID, как Вы задали URL, то сервер её не сможет отдать из-за конфликта адресов.
Для того, чтобы этого не произошло - используйте в адресах как минимум одну букву - тогда адрес страницы... читать далее
Администратор Дмитрий
08.10.2019 17:14
Выполнено
И еще клиент не может зайти в личный кабинет.вводит емейл и пароль пишет не верный емейл.я почему должна терять клиентов по вашей вине?я на платном тарифе.разберитесь
Официальный ответ:
Исправлено
Администратор Дмитрий
04.10.2019 13:48
Реализуется
Я уже задовал вопрос . но тогда был бесплатный тариф. подскажите как сейчас сделать, что бы с главной страницы сайта , при нажатии заголовка Каталог( в шапке сайта) отображились подкатегории, а потом при их выборе уже товары . а то сейчас тока с меню слева такое , список подкатегорий
Официальный ответ:
Здравствуйте!
На "Продвинутом" тарифе есть техническая возможность перенести файлы шаблона в отдельную папку, и далее делать в них любые исправления, и изменения.
Небольшие индивидуальные изменения в шаблоне, такие как пишите Вы - перенести категории магазина в Главное меню могут быть выполнены бесплатно.
Таким образом, для размещения категорий/подкатегорий магазина в главное меню, необходимо:
1. Перейти на "Продвинутый тариф"
2. Создать запрос в техподдержке по поводу категорий в Гл... читать далее
На "Продвинутом" тарифе есть техническая возможность перенести файлы шаблона в отдельную папку, и далее делать в них любые исправления, и изменения.
Небольшие индивидуальные изменения в шаблоне, такие как пишите Вы - перенести категории магазина в Главное меню могут быть выполнены бесплатно.
Таким образом, для размещения категорий/подкатегорий магазина в главное меню, необходимо:
1. Перейти на "Продвинутый тариф"
2. Создать запрос в техподдержке по поводу категорий в Гл... читать далее
Администратор Дмитрий
26.09.2019 14:42
Выполнено
с вашего сайта заполнил анкетуи подал заявку, теперь ждать?
а про иконки растягиваю через ваш редактор и на иконке размещаю текст и что то не становится
а про иконки растягиваю через ваш редактор и на иконке размещаю текст и что то не становится
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Поскольку Ваш сайт размещен на тарифе " Стартовый Плюс", то в его стоимость не входит стоимость регистрации в БелГИЭ и её надо оплачивать дополнительно: https://www.by/content/price.html?#tariff-shop - см. строку "Регистрация в БелГИЭ"
Для Вашего тарифа она составляет 12 руб. 75 коп. (0.5 базовых)
Поскольку Ваш сайт размещен на тарифе " Стартовый Плюс", то в его стоимость не входит стоимость регистрации в БелГИЭ и её надо оплачивать дополнительно: https://www.by/content/price.html?#tariff-shop - см. строку "Регистрация в БелГИЭ"
Для Вашего тарифа она составляет 12 руб. 75 коп. (0.5 базовых)
Администратор Дмитрий
26.09.2019 10:50
Выполнено
Здравствуйте. Помогите в восстановлении пароля. 3 года назад создали сайт kairavto.asia.kz. восстановление пароля невозможно через почту указанную при регистрации kairavto@nbox.ru. т.к почта создавалась совместно с сайтом и данные утеряны. контактный телефон хозяина 8-777-971-97-59 Александр. если можно отправьте логин и пароль сюда. заранее огромное спасибо.
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Сообщите в техподдержку https://asia.kz/support (именно туда, а не общий форум) новый Email для аккаунта, мы его сменим и далее можно будет воспользоваться стандартной процедурой восстановления и смены пароля.
Сообщите в техподдержку https://asia.kz/support (именно туда, а не общий форум) новый Email для аккаунта, мы его сменим и далее можно будет воспользоваться стандартной процедурой восстановления и смены пароля.
Администратор Дмитрий
23.09.2019 12:46
<style type="text/css"><!--
#head {
min-height: 220px !important;
}
-->
</style>
Где 220px - минимальная высота в пикселях.