?
Зарегистрировано 39285 пользователей.

Подарите своей стране наш конструктор.
Станьте представителем for.ru в своей стране.

Форум For.ru - Вопросы

Статус
Сортировка
Выполнено
Здравствуйте... Можете мне выслать мои настройки DNS на сайт alconarstop.ru
Александр alconarstop.ru
Комментариев: 1
Обновлено: 16.06.2024 19:36
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Для домена alconarstop.ru необходимо указать NS сервера:
ns1.firstvds.ru
и
ns2.firstvds.ru

Вот здесь, например, есть инструкция:
https://help.reg.ru/support/dns-servery-i-nastroyka-zony/rabota-s-dns-serverami/kak-propisat-dns-dlya-domena-v-lichnom-kabinete-reg-ru
Администратор Дмитрий
14.06.2024 17:45
Выполнено
Здравствуйте. Не открывается сайт. Пишет, что сайт не безопасен с мобильных устройств, помогите пожалуйста ....
http://naildesign.asia.kz/
Комментариев: 1
Обновлено: 16.06.2024 19:35
Официальный ответ:
Здравствуйте!

По всей видимости Вы пытаетесь открыть сайт по безопасному протоколу - https:// в то время как Ваш сайт может работать только на обычном протоколе - http:// (разница в букве S на конце) - то есть адрес сайта должен быть http://naildesign.asia.kz/

Некоторые браузеры пытаются открывать безопасному протоколу по умолчанию - т.е. если вы введете сайт без указания префикса http:// вначале адреса, он попытается открыть версию с https и выдать ошибку.

Решить данную проблему... читать далее
Администратор Дмитрий
16.06.2024 19:35
Реализуется
Здравствуйте,подскажите могу ли я загружать видео своё на свой сайт Тариф-продвинутый???Не используя ютуб????А то мне пишет как пример только с ютубом????
Александр alconarstop.ru
Комментариев: 1
Обновлено: 13.06.2024 15:58
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Загружать видео напрямую не получится из за ограничений на размер загружаемого файла (8 мб, а видеофайлы как правило имеют больший размер), но Вы вместо Ютуба можете использовать любой другой видеохостинг, например VK Video или Rutube. В этом случае внизу видео нажмите «код вставки», и вставьте полученый код на сайт в режиме HTML.

Более точную инструкцию смогу предоставить когда Вы точно определитесь с видеохостингом.
Администратор Дмитрий
13.06.2024 15:58
Реализуется
Здравствуйте, сегодня загружала изображения для каталога, не все отображаются. Нажимаю редактировать, там фото прикреплено. А когда просматриваю, то не все. Подскажите пожалуйста, в чём может быть причина?
Татьяна yoursface.by
Комментариев: 3
Обновлено: 10.06.2024 12:19
Официальный ответ:
Лично я вижу изображение и там и там, поэтому предполагаю что проблема в кэше браузера (Ваш браузер запомнил поврежденное или незакаченное до конца изображение).

Попробуйте очистить кэш браузера вот по этой инструкции:

https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/cache.html

И после этого перезагрузить проблемную страницу путем сочетания клавишь "CTRL+F5"

http://yoursface.by/business/

Если проблема решится, значит дело было действительно в кэше
Администратор Дмитрий
10.06.2024 12:19
Реализуется
Здравствуйте, пытался оплатить задолжность и сайт, пишет превышены заявки, что делать... Вчера не получалось в связи с плохим интернетом в офисе... Что делать???
Александр alconarstop.ru
Комментариев: 1
Обновлено: 10.06.2024 10:56
Официальный ответ:
Здравствуйте!

При оплате на карту платёжная система даёт ограниченное время на оплату (10-15 минут).
Поэтому если Вы не успели оплатить в указанный промежуток времени, то создавайте новый счёт на оплату и оплачивайте его.
Администратор Дмитрий
10.06.2024 10:56
Выполнено
Здравствуйте, 12 мая 2024 подавала заявку на регистрацию в БелГИЕ. Сегодня прошла по ссылке посмотреть, зарегистрирована ли. А мой домен не зарегистрирован. Что делать?
Татьяна yoursface.by
Комментариев: 1
Обновлено: 01.06.2024 18:22
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Ваша заявка была принята к рассмотрению в БелГИЭ 20 мая.
Срок рассмотрения заявки - 15 дней.
Таким образом Ваш сайт должен быть зарегистрирован в БелГИЭ до 5 июня.
Администратор Дмитрий
01.06.2024 18:22
Выполнено
Здравствуйте. У меня тариф продвинутый. На нём я могу создать один сайт со всеми плюшками продвинутого тарифа. Скажите пожалуйста, могу ли я создавать сайты ещё на бесплатном тарифе?
Татьяна yoursface.by
Комментариев: 1
Обновлено: 26.05.2024 19:12
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Да, можете.

По умолчанию стоит ограничение, что в аккаунте может быть только один сайт на бесплатном тарифе, но Вы можете его обойти создав второй бесплатный сайт указав платный тариф, и затем поменяв на бесплатный (либо написав в техподдержку)
Администратор Дмитрий
26.05.2024 19:12
Реализуется
Здравствуйте, подскажите пожалуйста формат изображения, который нужен для товаров в каталоге?
Татьяна yoursface.by
Комментариев: 1
Обновлено: 19.05.2024 07:04
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Скрипт загрузчика фотографий рассчитан на файлы в формате JPEG.
Администратор Дмитрий
19.05.2024 07:04
Выполнено
Скажите пожалуйста, если оплачу сегодня 15 мая, следующая оплата каким числом будет выставлена?
Татьяна yoursface.by
Комментариев: 1
Обновлено: 15.05.2024 10:17
Официальный ответ:
Мы считаем все месяцы как 31 день.
Поскольку у Вас сайт оплачен до 18 мая, а в мае 31 день, то сайт должен продлится до 18 июня.
Администратор Дмитрий
15.05.2024 10:17
Выполнено
Пополнила баланс. сегодня в 9:34, когда отобразятся?
Татьяна yoursface.by
Комментариев: 1
Обновлено: 15.05.2024 09:59
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Ваш баланс пополнен, благодарю за оплату.

При оплате картой онлайн иногда деньги не зачисляеются автоматически, это происходит при совпадении следующих двух факторов - в счёте не указан сайт, за который производиться платёж (просто пополнение баланса) и после оплаты клиент не переходит со страницы оплаты на www.by.
В этом случае баланс пополняется с задержкой, т.к. производится вручную.
Почему так происходит, к сожалению пока не понятно. Для гарантии автоматического онлай... читать далее
Администратор Дмитрий
15.05.2024 09:58
ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ
Закажи услугу в своем тарифном плане
Как это работает
^ Наверх