Форум For.ru - Вопросы
Служба технической поддержки:
Запросы в техподдержку обрабатываются только через форму, ссылка на которую приведена ниже. Исключение составляют случаи когда отправка запроса через форму не возможна.
Руководство проекта:
По вопросам сотрудничества с любым из трех порталов, либо оплаты Asia.kz или For.ru пишите сюда:
Разработка и сопровождение. Оказание услуг в РБ:
По вопросам связанным с услугами в Беларуси (только WWW.by) и их оплатой пишите сюда:
Группы в соцсетях и форум:
Задать вопрос на нашем форуме,
и группах в Facebook или Vkontakte
Закрыть это окно
Зарегистрировано 38829 пользователей.
Форум WWW.by - Вопросы
Выполнено
Оплатил счёт Оплата услуг интернет-сервиса www.by, счет № 8094 от 11.07.2025. Договор публичный.
Официальный ответ:
Зачислил, благодарю за оплату.
Администратор Дмитрий
11.07.2025 18:34
Выполнено
добрый день
1. этот сертификат GlobalSign AlphaSSL подойдет?
2. если Да , его можно использовать только для одного сайта, или для двух?
1. этот сертификат GlobalSign AlphaSSL подойдет?
2. если Да , его можно использовать только для одного сайта, или для двух?
Официальный ответ:
Здравствуйте!
1. Подойдёт, но могут возникнуть сложности (решаемые) с подтверждением поддомена для сертификата.
Обращу Ваше внимание, что мы предоставляем SSL сертификат - бесплатно, в случае оплаты сайта на 3 месяца.
Т.е. в Вашем случае можно просто доплатить за 2 месяца (эти деньги уйдут на продление сайта) и не платить за SSL-сертификат вообще.
Если всё-таки решите купить GlobalSign AlphaSSL - предупредите заранее, надо будет подготовить электронную почту на Вашем поддомене, для по... читать далее
1. Подойдёт, но могут возникнуть сложности (решаемые) с подтверждением поддомена для сертификата.
Обращу Ваше внимание, что мы предоставляем SSL сертификат - бесплатно, в случае оплаты сайта на 3 месяца.
Т.е. в Вашем случае можно просто доплатить за 2 месяца (эти деньги уйдут на продление сайта) и не платить за SSL-сертификат вообще.
Если всё-таки решите купить GlobalSign AlphaSSL - предупредите заранее, надо будет подготовить электронную почту на Вашем поддомене, для по... читать далее
Администратор Дмитрий
23.05.2025 10:46
Реализуется
Здравствуйте. Почему фото с сайта не отображаются в яндекс. картинки и в гугл. В гугл фото только старые.
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Во первых, возможно что прошло не достаточно времени с тех пор как вы обновили картинки на сайте - поисковики их могут проиндексировать как за неделю, так и более чем за месяц - на это влияет много факторов (авторитет сайта, частота его регулярного обновления и так далее). Чем лучше пользовательские факторы сайта и чем чаще он обновляется - тем быстрее его индексируют поисковики.
Во вторых у Вас не проставлены поля "ALT" для изображений, а это очень важно для поиска по картин... читать далее
Во первых, возможно что прошло не достаточно времени с тех пор как вы обновили картинки на сайте - поисковики их могут проиндексировать как за неделю, так и более чем за месяц - на это влияет много факторов (авторитет сайта, частота его регулярного обновления и так далее). Чем лучше пользовательские факторы сайта и чем чаще он обновляется - тем быстрее его индексируют поисковики.
Во вторых у Вас не проставлены поля "ALT" для изображений, а это очень важно для поиска по картин... читать далее
Администратор Дмитрий
28.04.2025 14:39
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Вы сделали всё правильно (в настройках сайта), у Вас на сайте установлена новая фавиконка (с иконкой автомобиля).
Если Ваш браузер показывает старую иконку, то попробуйте очистить кэш браузера: https://yandex.ru/support/common/ru/browsers-settings/cache.html
В поисковых системах новая иконка должна появится в течении месяца (когда поисковики проиндексируют и обновят выдачу favicon)
Вы сделали всё правильно (в настройках сайта), у Вас на сайте установлена новая фавиконка (с иконкой автомобиля).
Если Ваш браузер показывает старую иконку, то попробуйте очистить кэш браузера: https://yandex.ru/support/common/ru/browsers-settings/cache.html
В поисковых системах новая иконка должна появится в течении месяца (когда поисковики проиндексируют и обновят выдачу favicon)
Администратор Дмитрий
28.04.2025 14:29
Реализуется
Да, говорилось о "Нумерация заказов идет одна для всех магазинов вашего тарифа"
- но ещё добавляются 4 цифры месяца и числа; и " При оплате укажите следующий номер заказа для системы "Расчёт": 211130104" -кроме номера моего магазина ( там 6 цифр и 2 знака ) и ещё 9 новых вводить утомительно. Может дату можно убрать. На других ресурсах формируется QR код на оплату по ЕРИП, м.б. я что-то пропустил и он отображается?
- но ещё добавляются 4 цифры месяца и числа; и " При оплате укажите следующий номер заказа для системы "Расчёт": 211130104" -кроме номера моего магазина ( там 6 цифр и 2 знака ) и ещё 9 новых вводить утомительно. Может дату можно убрать. На других ресурсах формируется QR код на оплату по ЕРИП, м.б. я что-то пропустил и он отображается?
Официальный ответ:
Причина в том, что указанный Вами ID магазина в Bepaid настроен только на приём платежей с помощью ЕРИП (E-POS), а не банковских карт.
Если так и останется - то наверное имеет смысл переименовать в Вашей форме кнопку "Оплатить банковской картой" на "Оплатить через ЕРИП (E-POS)"?
Если так и останется - то наверное имеет смысл переименовать в Вашей форме кнопку "Оплатить банковской картой" на "Оплатить через ЕРИП (E-POS)"?
Администратор Дмитрий
01.04.2025 23:50
Реализуется
http://24214.www.by установил "поиск по каталогу"- также уходит на страницу конструктора. Это к похожему вопросу из прошлых лет
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Думаю что причина в том, что у Вас сайт отключен, а поиск и прочий функционал не работает в режиме предпросмотра.
В том, что функционал поиска работает, можно убедиться посмотрев активные сайты созданные на нашем конструкторе: https://www.by/rating/
Думаю что причина в том, что у Вас сайт отключен, а поиск и прочий функционал не работает в режиме предпросмотра.
В том, что функционал поиска работает, можно убедиться посмотрев активные сайты созданные на нашем конструкторе: https://www.by/rating/
Администратор Дмитрий
13.03.2025 13:28
Выполнено
УСТАНОВИЛА ПОИСКОВИК НЕ РАБОТАЕТ КОГДА ЧТО ТО ИЩЕШЬ У СЕБЯ ПО САЙТУ ПЕРЕХОДИТ НА СТРАНИЦУ КОНСТРУКТОРА ПОЧЕМУ КАК НАСТРОИТЬ?
Официальный ответ:
Вы установили виджет "Поиск по каталогу", а каталога на Вашем сайте нет.
Удалите его, и добавьте виджет именно "Поиск по сайту", а не "Поиск по каталогу"
Удалите его, и добавьте виджет именно "Поиск по сайту", а не "Поиск по каталогу"
Администратор Дмитрий
11.11.2015 12:08
Выполнено
Когда-то практиковался в создании сайта http://24214.www.by/. Если реанимировать проект в ранге интернет-магазина, есть своё доменное имя ( работающего магазина), порядок действий.
Официальный ответ:
Видел Вы пополнили баланс.
Далее, когда решите включить сайт, нажмите ссылку "Оплатить с баланса" и после этого начнется отсчёт оплаченного времени размешения сайта:
По поводу подключения доменного имени пишите в техподдержку https://www.by/support
или телеграм @webpageby
Далее, когда решите включить сайт, нажмите ссылку "Оплатить с баланса" и после этого начнется отсчёт оплаченного времени размешения сайта:
По поводу подключения доменного имени пишите в техподдержку https://www.by/support
или телеграм @webpageby
Администратор Дмитрий
12.03.2025 15:49
Выполнено
Здравствуйте. Подскажите как перейти с бесплатного на стартовый тарифный план, как оплачивать?
Официальный ответ:
Здравствуйте!
В разделе "Мои сайты" находите у нужного Вам сайта блок "Тарифный план" и в нём в самом низу увидите ссылку "Сменить тариф".
Нажимаете её:
Выбираете нужный тариф и нажимаете "Сохранить"
После смены тарифа появятся две ссылки
"Оплатить с баланса" - если у Вас на балансе есть деньги
"Выписать счёт"
Нажимаете «Выписать счёт» и в следующем окне выбираете срок оплаты:
После этого Вы попадёте на страницу оплаты счёта.
Там Вы можете нажать желтую кнопку «Оплати... читать далее
В разделе "Мои сайты" находите у нужного Вам сайта блок "Тарифный план" и в нём в самом низу увидите ссылку "Сменить тариф".
Нажимаете её:
Выбираете нужный тариф и нажимаете "Сохранить"
После смены тарифа появятся две ссылки
"Оплатить с баланса" - если у Вас на балансе есть деньги
"Выписать счёт"
Нажимаете «Выписать счёт» и в следующем окне выбираете срок оплаты:
После этого Вы попадёте на страницу оплаты счёта.
Там Вы можете нажать желтую кнопку «Оплати... читать далее
Администратор Дмитрий
10.03.2025 18:56
Реализуется
Здравствуйте. Как перенести сайт с http на https ? Не все посетители могут зайти на сайт. Проблема с ssl.
Официальный ответ:
У Вас не интернет-магазин, а обычный сайт, поэтому тариф Микро в Вашем случае стоит в 2 раза дешевле - от 5 рублей в месяц:
http://www.www.by/content/price.html#tariff-site
Единственное, что особенность тарифа "Микро" в том, что у него минимальный срок оплаты - 6 месяцев.
А все остальные тарифы, например "Стартовый" (16 руб/мес) можно оплачивать помесячно.
После смены тарифа SSL не появится автоматически, поэтому напишите в техподдержку https://www.by/support запрос об установке беспл... читать далее
http://www.www.by/content/price.html#tariff-site
Единственное, что особенность тарифа "Микро" в том, что у него минимальный срок оплаты - 6 месяцев.
А все остальные тарифы, например "Стартовый" (16 руб/мес) можно оплачивать помесячно.
После смены тарифа SSL не появится автоматически, поэтому напишите в техподдержку https://www.by/support запрос об установке беспл... читать далее
Администратор Дмитрий
04.03.2025 19:08
Реклама: Пакеты Всё в одном: создание сайта на WWW.by + написание текстов + наполнение + размещение (хостинг) + продвижение - всё вместе от 99 руб!: adv005.www.by ^ Наверх