Запросы в техподдержку обрабатываются только через форму, ссылка на которую приведена ниже. Исключение составляют случаи когда отправка запроса через форму не возможна.
По вопросам сотрудничества с любым из трех порталов, либо оплаты Asia.kz или For.ru пишите сюда:
По вопросам связанным с услугами в Беларуси (только WWW.by) и их оплатой пишите сюда:
Задать вопрос на нашем форуме,
и группах в Facebook или Vkontakte
Форум WWW.by - Вопросы
Для включения сайта в разделе "Мои сайты" нажмите ссылку "Сменить тариф" и выберете подходящий (Стартовый подойдет) и нажмите кнопку "Сохранить".
После этого можно будет нажать на ссылку "[Выписать счёт]", создать счёт и оплатить его.
Возможно Вас также заинтересует возможность "освежить" сайт сделав его современным и стильным с помощью средств разработки на основе ИИ - стоимость услуги составляет от 50 до 90 руб, в зависимости от сложности.
Сайт будет зарегистрирован в БелГИЭ на Вас, т.к. Вы являетесь владельцем сайта.
Анкета для БелГИЭ находится в Профиле, по ссылке "Анкета для БелГИЭ":
https://www.by/panel.php?mode=profile2
После заполнения анкеты, в разделе "Мои сайты" нажимаете ссылку "Оформить заявку" (она там появится после заполнения анкеты) и далее оплачиваете регистрацию (или не оплачиваете, если Ваш сайт размещен на "Продвинутом" тарифе, где регистрация в БелГИЭ бесплатна)
Ранее создавали сайт для организации с использованием платформы, некоторое время не пользовались сайтом, успел меняться рабочий адрес электронной почты, в связи с чем появились ошибки с авторизацией (пишет: пользователя с этим емэйлом не существует). Подскажите как можно решить вопрос?
Можем создать новый аккаунт на новой рабочей почте, но тогда необходимо снять с публикации сайт с неактуальными данными.
Спасибо за обратную связь!
Ответил Вам в техподдержке https://www.by/support
1. этот сертификат GlobalSign AlphaSSL подойдет?
2. если Да , его можно использовать только для одного сайта, или для двух?
Взамен на Вашем сайте будет размещаться наша реклама
Заканчивается срок действия
SSL-сертификата
Уважаемый клиент!
На сайте вашей организации заканчивается срок действия установленного SSL-сертификата.
Для повышения безопасности обмена данными между пользователями и веб-сайтом вашей компании мы рекомендуем произвести следующие действия:
Если на сайте была включена инспекция SSL/TLS-соединений, уведомить... читать далее
Именно сейчас у Вас сайт работает без SSL сертификата, то есть по ссылке http://gerviaty.by/
Сайты с SSL сертификатом открываются по адресу https:// (в Вашем случае он сейчас не работает)
Если Вы оплачивали у becloud SSL сертификат, то тогда конечно зря им не пользовались.
Чтобы им воспользоваться, самый простой способ - написать им в техподдержку просьбу установить и включить SSL-сертификат на Ваш сайт.
При этом, обязательно в "настройках хостинга" на www.by поставьте опц... читать далее
Самый дешевый тариф - Микро (от 5 рублей в месяц) будет без рекламы.
Особенность этого тарифа, что минимальный срок оплаты для него - 6 месяцев.
Т.е. 6 месяцев за 35 рублей, либо 1 год за 60 рублей.
Остальные тарифы можно оплачивать помесячно, но они заметно дороже - от 16 рублей
https://www.by/content/price.html#tariff-site
Вот данные независимой проверки SSL-сертификата на Вашем сайте: https://www.leaderssl.ru/tools/ssl_checker?cn=https%3A%2F%2Fkvokdmitry.www.by
Таким образом можно сделать вывод, что Ваш браузер показывает это сообщение ошибочно. Точную причину я назвать не могу, возможно он к примеру закэшировал старый сертификат, или Вы пытаетесь просмартивать Ваш сайт по небезопасному протоколу http.
В первом случае - очистите кэш браузера:
https://yandex.ru/support/common/ru/browse... читать далее
Выслал счёт на электронную почту.
Ваш сайт работает только по протоколу http:// -то есть ссылка на Ваш сайт - http://vizitki.www.by/
Вы же пытаетесь открыть сайт по безопасному протоколу https:// - https://vizitki.www.by/
Также возможно у Вас в браузере стоит настройка "только https" - тогда Ваш браузер автоматически меняет ссылки http на https.
Однако у 80% пользователей ссылка http://vizitki.www.by/ будет открываться нормально, т.к. у большинства по дефолту эта настройка отключена.
Убедиться в этом Вы мож... читать далее